הכנה למשלוח
הכנת תכשיט קיים למשלוח
הכנת תכשיט קיים למשלוח אורכת לרוב 5–7 ימי עסקים, ובמקרים מסוימים עשויה להימשך עד 21 ימים. פרק זמן זה מתייחס להכנת התכשיט ולמסירתו לחברת השליחויות, ואינו כולל את זמן המשלוח.
אם נדרשת התאמה בתכשיט, כגון שינוי מידה או פעולה נוספת שהוסכמה מראש, נמסור את זמן הביצוע הצפוי לפני אישור ההזמנה.
ייצור תכשיט בהזמנה אישית
זמן הייצור נע בדרך כלל בין שלושה שבועות לחודש. המועד הצפוי ומועד תחילת הייצור יסוכמו בהזמנה, לאחר אישור פרטי העיצוב ותנאי התשלום. עבודות מורכבות או הזמנות המצריכות איתור אבן מיוחדת עשויות להימשך זמן רב יותר; במקרה כזה יימסר ללקוח מועד מתאים לפני אישור ההזמנה.
זמן המשלוח
זמן המשלוח מתווסף לזמן ההכנה או הייצור. בישראל, לפי ניסיון העבודה שלנו עם חברת השליחויות, המסירה אורכת בדרך כלל 5–7 ימים ממסירת החבילה לשליח, ובמקרים חריגים, לרבות בשל המצב הביטחוני, עשויה להתארך. לארה״ב ולאירופה מוצע אומדן של 5–7 ימי עסקים ממסירת החבילה לחברת השילוח, בכפוף להצעה הפרטנית ולנסיבות המשלוח, לרבות הליכי מכס והמצב הביטחוני. ליעדים אחרים יימסר אומדן במסגרת הצעת המשלוח. אלה אינם כוללים את זמן הכנת התכשיט או ייצורו.
מועד מיוחד, כגון אירוע או מתנה לתאריך מסוים, יש לתאם איתנו מראש. התחייבות למועד תינתן במפורש במסגרת ההזמנה.